Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tk168 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
tk168 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tk168 xử lý và bảo vệ thông tin

Dữ liệu tài khoản được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi bạn đổi mật khẩu hoặc thay đổi phương thức thanh toán để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin bạn nhập — từ số điện thoại đến lịch sử giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hoá SSL trước khi lưu vào hệ thống của chúng tôi.
Cookie và lưu lịch sử Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Thời hạn lưu trữ Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn gửi yêu cầu xoá và chúng tôi hoàn tất xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền xem lại và yêu cầu sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính rồi cập nhật trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và gửi về địa chỉ email hỗ trợ chính thức của tk168. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Hotline tài khoản Liên hệ đường dây hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn từng bước về quy trình chỉnh sửa hoặc xoá thông tin đã lưu trong hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tk168 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xoá dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà vẫn đăng nhập bình thường.

Mọi kết nối thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đi qua cổng bảo mật SSL của từng nhà cung cấp. tk168 không lưu trực tiếp số tài khoản hay mã xác thực của bạn trên hệ thống chúng tôi.

Chính sách được áp dụng theo phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực của bạn. Nếu địa phương có quy định riêng, chúng tôi sẽ tuân thủ và điều chỉnh phạm vi áp dụng phù hợp với quy định đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.